Ring på: 20 91 27 64
Betingelser og levering
Sølv Danmark tilbyder dette site til dig på følgende betingelser:
Virksomhedsoplysninger
Sølv Danmark
Thorshavnsgade 26 kld
2300 København S
CVR: 32615201
Tlf.: +45 20912764
Fax: +45 20912746
E-mail: kundeservice@solvdanmark.dk
Bestilling:
Når du bestiller via Sølvdanmark.dk eller sender e-mails til os,samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os.
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor 24 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Betaling:
Hos Sølv Danmark kan du betale med betalingskort som Dankort, VISA/Dankort, MasterCard, Maestro, American Express, V PAY, JCB og China UnionPay
Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager. Alle priser hos Sølv Danmark er angivet i DKK og er inklusiv 25 % moms.
Sikkerhed:
Sikkerheden hos sølvdanmark.dk er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken Sølv Danmark eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Sølv Danmark er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.
Sølv Danmark anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er godkendt af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.
Levering & fragt:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres via PostDanmark og tillægges 24,00 DKK i forsendelsomkostninger.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller.
Modtager vi varene retur pga. manglende navn på adressen, pålægges 24.00 DKK igen i forsendelsesomkostninger.
Retur:
Du har 14 dages retur-/ fortrydelsesret. Varerne skal returneres i original og ubrudt emballage. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Sølv Danmark ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Sølv Danmark
Din konto
Som bruger af dette website, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forkomme under din konto. Sølv Danmark og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.
Fortrolighed:
Sølv Danmark ved at du tænker på hvordan informationer om dig bruges og deles, og vi påskønner din tillid til at vi vil behandle disse fortroligt. Denne tekst beskriver vores politik omkring personlige oplysninger. Ved at besøge Sølv Danmark, accepterer du ligeledes de metoder, der er beskrevet herunder.
Hvilke oplysninger samler Sølv Danmark ind?
Informationen om kunderne hjælper os med løbende at forbedre din shopping oplevelse hos Sølv Danmark. Herunder er beskrevet hvilke oplysninger vi indsamler.
Informationer du giver os:
Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores website eller anden måde. Du kan frit vælge, at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kunde-services. Vi bruger den information du giver os til bl.a at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige shopping-besøg til netop dit behov, forbedre vores forretning, og kommunikation med dig.
Automatisk insamlet informationer:
Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du besøger Sølv Danmark. Akkurat som de fleste E-firmaer.
De oplysninger vi indsamler og analyserer omfatter din IP-adresse; login; e-mail adresse; password; computer og forbindelsesinformation så som browser type og version, operativ system og platform; indkøbs historie; URL-adresserne til og fra vores web-site, herunder dato og klokkeslet, cookie nummer, og produkter du kiggede på eller søgte efter.
Kreditkort sikkerhed:
Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server.
Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL), og sendes i krypteret form videre til PBS.
Når du betaler en ordre med kreditkort, får Sølv Danmark retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.
Det kan samlet skitseres således:
Komplet ordre, hele beløbet hæves ved afsendelse
Del-leveret, hele beløbet hæves ved sidste forsendelse
Delvis udsolgt *, hele beløbet minus udsolgte linjer hæves ved forsendelse
Udsolgt, intet hæves, og ordren annulleres
* Du kontaktes inden ordren ekspederes, og har naturligvis mulighed for at annullere hele ordren.
Dine personlige oplysninger
De oplysninger Sølv Danmark indsamler / modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller.
Det er vigtigt, at du beskytter mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.
Du kan altid fravælge modtagelse af vores nyhedsbreve, ved at afmelde dig på forsiden.
Forretnings overdragelse:
I takt med udviklingen af vores forretning, vil vi måske købe eller sælge aktiver. I sådanne handler er kundeinformationer normalt en af de overdragne aktiver. Ligeledes, i det usandsynlige tilfælde, at Sølv Danmark, eller væsentlige dele heraf bliver opkøbt, vil kundeinformationerne være en naturlig del af en sådan handel.
Beskyttelse af Sølv Danmark og andre:
Vi frigiver konto og andre personlige informationer, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov; se vores Regler for Anvendelse; eller for at beskytte rettigheder, ejendom, eller sikkerheden omkring Sølv Danmark, vore brugere eller andre. Herunder udveksling af informationer med andre selskaber, for at imødegå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.
Forbehold
Sølv Danmark bestræber sig på at være så nøjagtige som muligt. Men, Sølv Danmark kan ikke garantere at produktbeskrivelser eller andet indhold på dette web-site, er komplet, opdateret eller 100% fejlfrit. Hvis et produkt tilbudt af Sølv Danmark ikke er som beskrevet, er din eneste mulighed at returnere produktet i ubrugt stand.
Sølv Danmark forbeholder sig retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinier.
Copyright
Alt indhold på dette website, så som tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, lyd klip, digitale downloads, data, og software, tilhører Sølv Danmark eller leverandører til Sølv Danmark og tillader ikke brug af dette uden vores skriftlige samtykke.